Fons Trompenaars brengt verzoening naar de Nederlandse arbeidsmarkt.

Veertig jaar verzoende hij de dilemma's van 's werelds grootste bedrijven, bij fusies, reorganisaties en leiderschap over grenzen heen. Nu zet hij die methode in voor wie werkt, werk zoekt en werk organiseert. Regio voor regio, mens voor mens.

Hoe het werkt ↓
Fons Trompenaars in gesprek aan tafel, handen gevouwen
THINKERS50 HALL OF FAME 2017 inducted
Wat er schuurt

Het individu is geen onderdeel van de machine. Het individu is de richting.

Mensen worden gematcht, gemeten en verplaatst. De arbeidsmarkt spreekt over talent alsof het voorraad is. Wie werk zoekt, wordt ingedeeld. Wie werk organiseert, moet steeds kiezen tussen twee goede dingen: zekerheid of flexibiliteit, regels of maatwerk, snelheid of ontwikkeling.

Fons ziet daarin geen problemen om op te lossen, maar dilemma's om te verzoenen. Macht aan het individu, macht aan de arbeidsmarkt. Niet tegen werkgevers of instanties, maar als alternatief waar iedereen bij kan aansluiten.

Fons Trompenaars ontspannen in een leren fauteuil

"Ik heb mijn leven lang bedrijven geholpen niet te kiezen tussen twee goede dingen. Nu wil ik mensen helpen hetzelfde te doen met hun eigen leven."

— Fons Trompenaars
Het recht op bestemming

De regio biedt toegang. Het individu geeft richting.

In de arbeidsmarktregio's zitten gemeenten, UWV, werkgevers, onderwijs en bonden al samen aan tafel. Daar wordt de toegang tot werk georganiseerd. Maar toegang is nog geen richting. Die richting kan alleen de mens zelf geven.

Samen met Peter Millenaar schreef Fons daarover een pamflet: Het recht op bestemming. De kern: wat ontbreekt is geen data, maar eigenaarschap. Het recht om je eigen bestemming te ontwerpen. In EmploYurself, het tweede initiatief dat nu in wording is, krijgt dit recht een praktische vorm.

Geschilderde poster Het recht op bestemming, met de zeven dilemmaparen rond een figuur met de Employability Guide
1Universeel recht ↔ Contextuele rechtvaardigheid

Principes die richting geven én ruimte laten voor toepassing per individu.

2Individu ↔ Gemeenschap

Individuele doelen versterken collectieve waarde.

3Analyse ↔ Empathie

Data wordt betekenisvol door context en menselijk inzicht.

4Specifiek ↔ Diffuus

Duidelijke taken binnen een bredere purpose.

5Prestatie ↔ Erkenning

Prestaties worden erkend als expressie van menselijk potentieel.

6Controle ↔ Aanpassing

Richting geven terwijl je leert van verandering.

7Tijd als lijn ↔ Tijd als samenhang

Kortetermijnacties in dienst van langetermijnontwikkeling.

Wie deze spanningen ontkent, wordt beheerst. Wie ze verzoent, wordt auteur.

Verzoenen is mensenwerk

Verzoenen is geen IT. Verzoenen is mensenwerk.

AI maakt de spanning zichtbaar. Het verzoenen zelf doe je samen, aan tafel, met de mensen die het raakt.

Nieuw

Fons heeft nu zijn eigen DilemmAI.

Een AI die niet rust op algemene kennis van internet, maar op veertig jaar onderzoek naar hoe mensen in organisaties wereldwijd met dilemma's omgaan. DilemmAI maakt spanningen zichtbaar en stelt verzoeningen voor.

Wat DilemmAI doet: de spanning zichtbaar maken en verzoeningen voorstellen.

Wat DilemmAI niet doet: beslissen. Verzoenen blijft mensenwerk.

Van methode naar producten

Dilemma Solver

De eerste toepassing van DilemmAI. Helpt organisaties en bestuurders hun dilemma's op te halen en te verzoenen.

Tweede initiatief · in wording

EmploYurself

De vertaling van veertig jaar dilemma-onderzoek naar de arbeidsmarkt en de problemen die daar spelen: mensen die gematcht, gemeten en verplaatst worden, zonder regie over hun eigen loopbaan. EmploYurself brengt regie en verzoening terug bij het individu.

Waarom Fons

Hij leerde dat je niet hoeft te kiezen.

Fons Trompenaars staat in de Thinkers50 Hall of Fame, tussen de invloedrijkste managementdenkers ter wereld. Zijn werk over verzoening wordt wereldwijd gebruikt bij fusies en reorganisaties.

Fons groeide op met een Franse moeder en een Nederlandse vader. Thuis sprak hij twee talen, en hij leerde vroeg dat twee goede dingen naast elkaar kunnen bestaan. Bij Shell werkte hij vanaf 1981 in negen landen. Daar zag hij hoe vaak organisaties vastliepen omdat ze moesten kiezen tussen twee gelijken.

Samen met Charles Hampden-Turner ontwikkelde hij daaruit een andere manier van denken: Dilemma Denken. Niet kiezen, maar verzoenen.

Fons Trompenaars in een fauteuil voor zijn boekenplank, zwart-wit

Thuis twee talen, bij Shell negen landen: twee goede dingen hoeven elkaar niet uit te sluiten.

  1. 1983Promotie aan de Wharton School, University of Pennsylvania
  2. 1989Oprichting van wat later Trompenaars Hampden-Turner (THT) wordt, met Charles Hampden-Turner
  3. 1993Riding the Waves of Culture verschijnt; in 1994 Managementboek van het Jaar in Nederland
  4. 2011–2015Drie keer in de Thinkers50, de lijst van invloedrijkste managementdenkers ter wereld
  5. 2017Opgenomen in de Thinkers50 Hall of Fame
  6. 2023George Petitpas Award van de wereldfederatie van HR-verenigingen (WFPMA)
  7. 2026Kiest voor de Nederlandse arbeidsmarkt en het individu

Auteur en co-auteur van meer dan tien boeken. Hoogleraar aan de Vrije Universiteit Amsterdam.

Waar twee goede dingen botsten, werd hij gevraagd.

Bij fusies, bij reorganisaties, bij leiderschap over grenzen heen. Fons en zijn team werkten onder meer voor:

Fons Trompenaars staand in zijn kantoor
Energie en industrie
ShellBPICIGeneral MotorsDow ChemicalHoneywellTRW
Technologie
IBMPhilipsMotorolaAMDApplied MaterialsVodafone
Consument en voeding
HeinekenMarsNikePepsiCoCSMLidl
Financieel
ABN AMROINGCitigroupMerrill Lynch
Zorg en farma
Johnson & JohnsonPfizer

Telkens dezelfde vraag: hoe maak je van twee tegenstellingen één kracht?

Het productiehuis

Het productiehuis: Dilemma Denken in uw omgeving.

Het productiehuis is opgericht als netwerkorganisatie, met Fons Trompenaars als mede-initiatiefnemer. Het integreert Dilemma Denken en de toepassingen van DilemmAI van Fons Trompenaars in uw omgeving, om uw dienstverlening te vernieuwen en te verbinden. Dat gebeurt met webinars, seminars, workshops en programma's, voor beleidsbepalers én voor de mensen die het werk uitvoeren. Fons levert de methode; het productiehuis brengt het netwerk bij elkaar.

Het productiehuis werkt als netwerk. Rond de methode van Fons brengen we samen wie nodig is: gecertificeerde begeleiders, opleiders, softwarepartners, onderzoekers en de organisaties in uw regio. U heeft één aanspreekpunt; achter dat loket werkt een netwerk.

Het netwerk rond de methode: in het midden Fons Trompenaars en DilemmAI, de methode, tevens mede-initiatiefnemer van het productiehuis. Daaromheen vijf knooppunten die met het midden en onderling verbonden zijn: begeleiders (gecertificeerd in de methode), opleiders (e-learning en opleiding), software (Dilemma Solver, EmploYurself), onderzoek (universiteit en kennispartners) en de regio (gemeenten, werkgevers, bonden, fondsen). Onderaan het productiehuis als uw ene loket.

Beleid verzoenen

Voor beleidsbepalers: regiobestuur, wethouders, fondsen, sociale partners.

Webinar, seminar of lezing met Fons; daarna een verdiepende dag en een regionale pilot.

Uitvoering verzoenen

Voor uitvoerders: loopbaanbegeleiders, klantmanagers, re-integratie, HR.

Workshops, e-learning, opleiding en certificering in de methode Trompenaars.

Verzoening in uw dienst

Voor organisaties met een bestaande dienst: portalen, loopbaantrajecten, keuzebudgetten, software.

Samen kijken hoe de methode als toegevoegde waarde in wat u al aanbiedt past. Geen nieuwe tool, wel een dienst die mensen in beweging brengt.

Meedenken hoort erbij. Het productiehuis denkt met u mee over toepassingsrichtingen: waar Dilemma Denken in uw organisatie of binnen uw verantwoordelijkheden het verschil kan maken. Heeft u een dienst die mensen helpt kiezen, ontwikkelen of bewegen? Dan onderzoekt het productiehuis samen met u hoe verzoening daar een plek krijgt.

Hoe het productiehuis werkt, en meedoen →

Waar het productiehuis nu aan werkt

Arbeidsmarkt- en werkgelegenheidsbeleid in een regio

Snel plaatsen ↔ duurzaam ontwikkelen

Gefaseerd: een kennismaking van een uur, een verdiepende dag voor professionals, daarna een regionale pilot met een uitzendorganisatie en een gemeentelijke werkdienst.

De beroepsgroep loopbaan en re-integratie

Het systeem volgen ↔ de mens volgen

De e-learning 7 Loopbaanparadoxen, eerst als pilot met circa vijftig begeleiders via twee brancheorganisaties.

Een reorganisatie bij een grote financiële dienstverlener

Bedrijfsbelang ↔ werknemersbelang

Dilemma Denken en EmploYurself als recht van de werknemer in het sociaal plan, met bestuur, vakbond en ondernemingsraad.

Keuzebudgetten in de cao

Zekerheid nu ↔ investeren in later

Samen met een leverancier van cao-portalen: verzoening als laag bovenop het portaal dat er al is, zodat medewerkers hun budget bewust inzetten.

Studenten op weg naar werk

Vrijheid ↔ richting

Het recht op bestemming voor studenten, met een universiteit als eerste proefomgeving.

Werk maken in een arbeidsmarktregio

Werk zoeken ↔ werk maken

Een regionale bijeenkomst met de Dilemma Solver: welke belangen en tegenstellingen moeten we verzoenen om werkgelegenheid te creëren? Langs de gedachte van de ondernemende werknemer, de Mondragón van de Lage Landen.

Zorgvuldig toepassen

Dilemma Denken is krachtig, en juist daarom vraagt het om zorg. Zeker nu AI zich zo snel ontwikkelt. Het productiehuis waakt erover dat de methode van Fons correct en veilig wordt toegepast: met goed opgeleide begeleiders, met AI die ondersteunt en niet beslist, en met respect voor de gegevens van de mensen om wie het gaat.

Wilt u Dilemma Denken gebruiken in uw eigen toepassingen, leermethoden of beleid? Het productiehuis denkt graag met u mee over wat bij u past.

Ontvang het pamflet

Taal

We sturen je de downloadlink per mail. Je adres gebruiken we alleen daarvoor, tenzij je hierboven iets anders aangeeft. Het productiehuis. Privacyverklaring